居宅介護支援は、利用者が可能な限り自宅で自立した日常生活を送ることができるよう、ケアマネージャーが、利用者の心身の状況や置かれいる環境に応じた介護サービスを利用するためのケアプランを作成し、そのプランに基づいて適切なサービスが提供できるよう、事業者や関係機関との連絡・調整を行います。
また、ご利用者様が介護保険施設のご利用を希望された場合は介護保険施設の紹介等の支援をします。介護サービスに関する苦情や疑問、介護保険に関する質問等も受け付けておりますので平塚市のケアステーションあさがおにお気軽にご連絡下さい。

STEP1 アセスメントケアマネージャーが利用者様宅を訪問し、利用者様の心身の状況や生活環境などを把握し、課題を分析します。

STEP2 話し合いケアマネージャーと 利用者様・家族・サービス提供事業者で利用者様の自立支援に資するサービスの検討を行います。

STEP3 ケアプラン作成課題や話し合いを基に、ケアマネージャーと一緒に利用するサービスの種類や回数を決め、サービス利用の手続きを行います。

介護サービス利用スタートサービス事業所と契約し、ケアプランに基づいてサービス利用がスタートします。